As revisões e ajustes dos nossos planos são ilimitadas. Caso seja necessário faremos as revisões e ajustes necessários até que você esteja 100% satisfeito com o resultado.

Com todos os nossos planos, você pode enviar quantas solicitações quiser para a sua fila, e nossos designers trabalharão nelas todos os dias úteis.

Isso significa um suporte contínuo para as demandas de comunicação da sua empresa. Enquanto sua assinatura estiver ativa, nossa equipe estará produzindo cada solicitação enviada, de acordo com os recursos do seu plano.

O único limite é o tempo necessário para execução das tarefas, pois somos pessoas reais realizando um trabalho real.

O prazo de entrega depende de alguns fatores, como o tipo e a complexidade da tarefa, a qualidade do briefing enviado, o número de revisões e as capacidades do seu plano.

Cada plano permite um número específico de tarefas ativas ao mesmo tempo, o que influencia diretamente o ritmo de produção: Plano Start: 1 tarefa ativa, Plano Pro: 2 tarefas ativas, Plano Master: 3 tarefas ativas.

Em média, a primeira versão de peças de design é entregue entre 24 e 48 horas. Demandas de web design e edição de vídeo podem levar entre 1 e 7 dias, dependendo da complexidade.

Após a assinatura de um dos nossos planos, você terá acesso ao seu quadro personalizado para gerenciar suas solicitações. Nele, você poderá criar novas solicitações, acompanhar o status das existentes, solicitar alterações e aprovar as finalizadas. 

Durante esse processo você também pode ordenar a sua fila de prioridades, definindo a ordem que você quer que sejam executadas. Assim que uma tarefa é concluída, a próxima da fila entra em produção.

Todas as entregas da Outcase são 100% digitais. Após a conclusão de cada solicitação, você recebe os arquivos do projeto diretamente pelo painel da plataforma.

Os materiais são enviados prontos para uso nos formatos adequados para web, redes sociais ou outros canais de comunicação. Sempre que aplicável, também entregamos os arquivos editáveis utilizados na criação, permitindo que sua empresa reutilize ou adapte os materiais no futuro.

A Outcase não realiza impressão ou envio de materiais físicos. Caso precise produzir peças impressas, você poderá utilizar os arquivos fornecidos em qualquer gráfica de sua preferência.

Para entregar um serviço de excelência selecionamos apenas profissionais talentosos e experientes para integrar nossa equipe.

Com uma equipe de designers especializados à sua disposição e entregas rápidas, você pode contar com custos previsíveis e eliminar os gastos de manter funcionários. Foque no crescimento do seu negócio enquanto desfruta da liberdade e agilidade de um serviço de design sob demanda.

Nosso serviço não possui taxas extras ou multas por cancelamento e é oferecido por meio de um modelo de assinatura mensal. Quando você contrata um de nossos planos, alocamos equipe e recursos reservados para você durante esse período. Por isso, não oferecemos reembolso.

Sim, a sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês, mediante o pagamento da mensalidade. Observação: caso não queira renovar a assinatura, o cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência da próxima cobrança.

Alguns tipos de projetos mais complexos não fazem parte dos planos de assinatura, pois exigem etapas mais longas de desenvolvimento e podem comprometer o fluxo contínuo de produção do nosso modelo de negócio.

Design: Projetos completos de branding ou identidade visual estratégica, modelagem 3D, ilustrações personalizadas ou criação de personagens, infográficos complexos e projetos editoriais de grande escala, como revistas ou catálogos extensos.

Webdesign: Sites com alta complexidade técnica, sistemas personalizados, e-commerce completo ou integrações avançadas.

Edição de vídeo: Animações avançadas, motion graphics complexos, produção audiovisual ou captação de imagens.

Nosso modelo é ideal para demandas recorrentes de design, web e conteúdo visual que podem ser produzidas de forma ágil, dentro de um fluxo contínuo de solicitações.